服务承诺：

1.提供一天24小时不间断电话咨询服务。

2.2小时响应。对于用户提出的服务要求2小时之内能拿出方案。

3.48小时内人员到位。对于需要现场人员到位的情况，我司承诺在48小时之内人员到位。（因不可抗拒因素除外）

4.一周7天的零配件供应服务，尽快解决用户后顾之忧。

5.定期回访制度。（每年不少于1次），从而建立沟通渠道。

6.保修期内提供免费的保养维护1次。

7.乙方负责安装培训，并指导甲方工作人员直至对设备的熟练操作。